Veelgestelde vragen

Gemiddeld is de levertijd van een compleet slaapsysteem 8-10 weken*. Zodra alle onderdelen van jouw bed bij ons binnen zijn, neemt ons transport en montage bedrijf contact met je op om een bezorgafspraak in te plannen. *De leverindicatie is een verwachting: i.v.m. de huidige marktomstandigheden omtrent Covid-19 kunnen de levertijden fluctueren.

De meeste kussens, dekbedden, dekbedovertrekken, hoeslakens, moltons en overig bedtextiel zijn in onze winkels op voorraad en zijn ook online te bestellen. Omdat wij altijd zoeken naar de beste persoonlijke slaapoplossing en daarom vooral maatwerk leveren, hebben we alle andere producten niet op voorraad.

Onze bedden en kasten worden gratis thuisbezorgd en gemonteerd. Bij kasten onder de €750 en bij afgeprijsde showroommodellen worden kosten voor bezorging en montage in rekening gebracht. Zie voor meer informatie over de bezorging van webshopbestellingen: Verzending & bezorging - online.

Ook al past je nieuwe bed met gemak in je slaapkamer, het zal ook door andere plekken van je huis moeten gaan. Het is dan ook erg belangrijk om te meten of je nieuwe bed daadwerkelijk door je deur, trapgat en/of lift past. Zeker als je een boxspring met hoofdbord besteld hebt. We geven graag tips:

• Neem een duimstok of iets anders van 2 meter lang (of de breedte van het hoofdbord) en loop de trap op, totdat de duimstok de muur voor je raakt. Draai de stok dan in de juiste richting totdat hij 25 cm van de zijmuur af is. Kijk of de stok de draai kan maken met behoud van deze 25 cm tussenruimte.
• Je kan ook aan de slag gaan met een schaar en karton. Door een stuk karton in de juiste afmeting te knippen en te proberen of dit door je deur, trapgat of lift past, test je of het met jouw nieuwe bed ook gaat lukken.
• Past het nog niet? Haal dan de trapleuning eraf. Als het echt niet gaat, is het raam misschien nog een optie. Veel huizen hebben aan de voorkant een 'verhuisraam'.

In overleg is het afvoeren van het bestaande bed mogelijk. Hier zit een meerprijs aan verbonden.

Ja, een groot deel van onze collectie is anti-allergisch. Je vind hierover meer informatie per product in de productomschrijvingen en productspecificaties of vraag ernaar bij één van onze slaapadviseurs.

Ja, alle bedden in onze collectie zijn leverbaar in lengte 210 en 220.

In veel gevallen is dit mogelijk. Bekijk de mogelijkheden op de website of vraag het aan één van onze slaapadviseurs.

Comforthoogte is een lighoogte van het bed, waarbij het gemakkelijk is om uit bed te stappen. Gemiddeld gaan we hierbij uit van een lighoogte tussen de 55 en 65 cm. Naast gemak bij uit het bed stappen, zorgt deze extra hoogte ook voor een extra luxe uitstraling. Daarom hebben veel van onze modellen standaard een comforthoogte. Bij veel andere modellen is dit optioneel mogelijk, door bijvoorbeeld te kiezen voor hogere poten of het toevoegen van een topper.

Ja, onze gehele collectie matrassen is geschikt voor de combinatie met een verstelbare bedbodem.

Alle slaapsystemen uit onze collectie worden geproduceerd in Nederland en België. Onze houten en gestoffeerde ledikanten komen uit diverse Europese landen.

Dit verschilt per persoon, maar gemiddeld heb je 30 dagen nodig om te wennen aan het nieuwe slaapsysteem.

Een deelbaar ledikant is een tweepersoonsbed dat bestaat uit twee losse delen op wieltjes die uit elkaar gereden kunnen worden. Dit is voor extra gemak bij het opmaken en het schoonmaken van het bed. Wanneer dit bed gesloten is, sluiten de matrassen tegen elkaar en heeft u het comfort van een gewoon ledikant.

Ja, alle producten uit onze collectie zijn los te bestellen.

Het kiezen van een matras is best ingewikkeld. Bij Morgana kun je een unieke slaaptest doen om te ontdekken welke ondersteuning jouw lichaam nodig heeft en welke matras daar het beste bij past. Hierin ervaar je in 8 minuten wat 10 jaar gezond slapen voor jou kan betekenen. Aan de hand van deze slaaptest krijg je een objectief advies over welke matrassen het beste passen bij je lichaamsprofiel en voorkeuren. Zo hoef je nog maar enkele matrassen uit te proberen om te bepalen welke het lekkerste ligt. Lees hier meer over de slaaptest of maak direct een afspraak.

Bij het kiezen van een dekbed moet er rekening gehouden worden met onder andere temperatuur, transpiratie en allergieën, maar ook het gewenste comfort is hierbij van belang. Voor het kiezen van een dekbed kan je het beste de dichtstbijzijnde vestiging bezoeken. Onze ervaren adviseurs begeleiden je graag naar het juiste dekbed. Vind jouw winkel of maak direct een afspraak.

Ja, hiervoor zijn een aantal van onze dekbedden leverbaar als partnerdekbed. Hiermee kunnen we verschillende warmteklasses aanbrengen aan beide kanten van het dekbed. Zo hebben jullie beide de juiste warmte en kunnen jullie toch onder hetzelfde dekbed slapen.

Onze lattenbodems gaan gemiddeld 20 tot 25 jaar mee. Hierbij is het wel van belang dat je de bodems normaal belast, dus bijvoorbeeld niet springen. Verstelbare bedbodems kunnen afbreken wanneer je in vertelde stand op het hoofd- en voeteneinde gaat zitten.

Onze bedbodems gaan gemiddeld 20 tot 25 jaar mee, maar na 8 tot 10 jaar dienen wel de matrassen vervangen te worden. Het is van belang dat je de bodems normaal belast, dus bijvoorbeeld niet springen. Elektrisch verstelbare bedbodems kunnen afbreken wanneer je in vertelde stand op het hoofd- en voeteneinde gaat zitten. Daarnaast kan bij een elektrisch verstelbare boxspring de stof extra slijten door de bewegende delen, waardoor in de loop van de tijd verkleuringen of kleine scheurtjes ontstaan. Ook de luchtvochtigheid van de ruimte is van belang. Om vocht- en schimmelproblemen te voorkomen is het belangrijk om te zorgen voor een lage luchtvochtigheid in de slaapkamer. Maar bij een kunstlederen boxspring is het ook van belang dat de luchtvochtigheid niet te laag is, om uitdroging en daarmee scheurtjes, te voorkomen. De ideale luchtvochtigheid in een slaapkamer ligt tussen de 40% en 60%. Dit is met de Ergosleep® tracker makkelijk te controleren. Daarnaast kan direct zonlicht ook verkleuringen en uitdroging veroorzaken.

De gemiddelde levensduur van een matras is 8 tot 10 jaar. We adviseren het gebruik van een molton en hoeslaken om je matras te beschermen tegen transpiratie, vlekken en slijtage. Verschoon je bed regelmatig (wekelijks) en keer het matras iedere drie maanden. Zo kun je zo lang mogelijk optimaal genieten van je matras. Heb je een boxspringbodem zonder anti-slib of een lattenbodem? Dan is het ook belangrijk om ventilerende matrasbeschermer tussen de bodem en de matras te leggen om slijtage van de matras te voorkomen. Daarnaast mag de matras niet dubbelgevouwen worden, want dit kan ernstige schade veroorzaken aan het binnenwerk.

Ja, wij adviseren om je matras één keer per seizoen te draaien, dus iedere drie maanden. Door het keren zorg je ervoor dat de matras zo gelijkmatig mogelijk wordt belast, waardoor de levensduur wordt verlengd. Draai het matras de ene keer van hoofd naar voeteneinde, en keer het de andere keer van bovenzijde naar onderzijde. Al onze matrassen zijn symmetrisch gemaakt, waardoor het ligcomfort bij het keren en draaien gelijk blijft.

Een kwalitatief goede topper gaat ongeveer 5 tot 7 jaar mee. We adviseren het gebruik van een molton en hoeslaken om je topper te beschermen tegen transpiratie, vlekken en slijtage. Verschoon je bed regelmatig (wekelijks) en keer de topper iedere maand. Zo kun je zo lang mogelijk optimaal genieten van je topper.

De tijk van de meeste van onze matrassen en toppers is afritsbaar en wasbaar. Wij adviseren om de tijk professioneel te laten reinigen, maar het kan eventueel ook thuis. Controleer dan wel of jouw wasmachine hier groot en krachtig genoeg voor is. Houd er ook rekening mee dat de tijk niet in de droger kan, dus voldoende tijd nodig heeft om te drogen over een droogrek.

De gemiddelde levensduur van een hoofdkussen is 3 tot 5 jaar. We adviseren het gebruik van een molton en sloop om je kussen te beschermen tegen transpiratie, vlekken en slijtage.

Wij adviseren altijd vooraf een afspraak te maken, zo weet je zeker dat er een slaapadviseur voor je klaarstaat. Maar natuurlijk ben je ook van harte welkom zonder afspraak. Mocht je een afspraak willen inplannen dan kan dit op onze website via het afspraakformulier.

Ieder mens is anders, daarom is er ook niet één bed dat voor iedereen geschikt is. Om te bepalen welke ondersteuning voor jou het beste is kunnen we jouw persoonlijke SLAAP-DNA® meten tijdens de slaaptest in één van onze winkels. Met de 8 minuten durende slaaptest kan je ervaren wat 10 jaar goed en gezond slapen voor jou zou kunnen betekenen. Tijdens de slaaptest past het bed zich aan op jouw lichaam en brengt het patroon van jouw drukpunten in kaart, dit is jou SLAAP-DNA®. Met deze informatie kan je samen met de adviseur het bed samenstellen waarmee jij je dag optimaal kan beginnen. Meer informatie vind je hier: slaaptest.

De Ergosleep BS3 en BS4 bosxpringbodem zijn herinstelbaar en ook eenvoudig zelf thuis opnieuw in te stellen. In onderstaande video's leggen we uit hoe dat moet.

De Ergosleep P3 en P4 lattenbodem zijn herinstelbaar en ook eenvoudig zelf thuis opnieuw in te stellen. In onderstaande video's leggen we uit hoe dat moet.

Wij bieden hiervoor een gratis check-up service. Eén van onze ervaren slaapadviseurs komt dan bij je langs om jouw huidige slaapsysteem aan de hand van een vragenlijst te contoleren. Zo krijg je een eerlijk advies welke onderdelen in goede conditie zijn en welke onderdelen vervangen moeten worden om je een fijne nachtrust te garanderen.